Il peut arriver qu’un prestataire soit contraint de modifier votre réservation. Dans ce cas, il vous contactera via la messagerie instantanée FORUS. Tentez de trouver ensemble un terrain d’entente. Dialogue et bonne volonté sont les maîtres-mots dans ce genre de situation.

Si aucune solution de nouveau créneau n’est possible, alors demandez tout simplement au prestataire d’annuler la prestation, et prévenez nous via notre formulaire de contact sur cette page après avoir cliqué sur “Service réservation” afin que nous demandions à STRIPE d’annuler l’empreinte de votre carte bleue.
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